Lorsque vous décidez de créer votre propre application mobile il est important de se poser les bonnes questions.

Vous allez rédiger votre cahier des charges et vous demander quelles plateformes mobiles choisir. Développer votre application pour Apple ou Android ? Peut-être les deux ?  Nous vous proposons de comparer l’App Store et Google Play à travers 7 facteurs stratégiques pour vous aider à vous positionner.

Plus de 90 milliards d’applications sont téléchargées en France. Et la popularité des applications mobiles métier a augmenté considérablement ces dix dernières années.

Des centaines de milliers d’applications apparaissent sur les stores chaque jour. Notamment depuis que le développement d’une application mobile est devenu un business lucratif.

Consulter les capacités des plateformes iOS et Android ne suffit pas pour choisir la meilleure solution pour votre projet. Choisir la solution qui conviendra le mieux va dépendre de votre besoin, de vos challenges et de vos utilisateurs.

La nature d’une application mobile native

Une application mobile native est développée spécialement pour les systèmes d’exploitation iOS et/ou Android.

L’application native est uniquement téléchargeable des stores Google Play et/ou Apple Store de manière gratuite ou payante.

Le système d’exploitation iOS est utilisé seulement sur les supports Apple tels que les iPhone et les iPad. La société Apple Inc. ne délivre pas de licence iOS pour l’exploitation de matériel tiers, de sorte que ce système est disponible uniquement sur leurs propres appareils.

iOS est considéré comme le meilleur au niveau de certaines fonctionnalités mobiles telles que :

  • la vidéo avec la fonctionnalité “slow motion”(enregistrement de 60 images par seconde)
  • la musique avec les meilleures caractéristiques techniques du marché
  • les paiements grâce à Apple Pay
  • la reconnaissance faciale pour déverrouiller son téléphone
  • les mises à jour régulières et constantes

Android est l’actuel leader sur le marché des téléphones mobiles. Développé par Google, ce système d’exploitation est présent sur la majeure partie des marques de téléphone les plus connues : Samsung, Huawei, LG, Motorola, etc.

Très prisé par les développeurs, il leur permet de créer une application de la façon qu’ils souhaitent avec des outils qui ne nécessitent pas de connaissances et de longues formations approfondies.

C’est pourquoi des millers d’applications mobiles Android sont inventées chaque jour. Sans parler de l’adaptabilité des applications, leur productivité et leur disponibilité gratuite qui font de cet OS le meilleur système d’exploitation du marché.

Pour finir, Microsoft proposait son système Windows OS jusqu’en 2019. Celui-ci ressemblait au système d’exploitation sur ordinateur mais il était adapté spécialement aux mobiles.

Initialement, Microsoft avait racheté le système d’exploitation de Nokia, Symbian OS, et l’avait transformé en février 2010 en plateforme “Windows Phone”.

Microsoft a mis beaucoup d’efforts à créer une interface sous forme de tuiles qui était là pour aider l’utilisateur et lui donner des informations en temps réel sans déverrouiller son téléphone. Exemple : les résultats sportifs, la météo, ses e-mails, les dernières actus, etc.

Toutefois, la plateforme Windows Phone s’est soldée par un échec. Microsoft, qui est pourtant un des seuls acteurs qui aurait pu s’imposer face à l’iOS d’Apple et à Android, n’a pas gagné son pari. Cette solution n’est donc plus disponible.

Maintenant que vous en savez plus sur chaque système d’exploitation, voyons ensemble les 7 facteurs stratégiques pour choisir la ou les plateforme(s) adaptée(s) à vos besoins.

1. Référencement sur les stores mobiles

Vous avez sûrement déjà entendu parler de référencement et notamment du SEO (Search Engine Optimization) qui peut être défini comme l’art de se positionner dans les premiers résultats des moteurs de recherche.

Le référencement d’applications mobiles, appelé aussi ASO (App Store Optimization), est essentiel pour bien indexer votre application mobile dans les stores mobiles : Google Play et Apple Store. Il s’agit de critères sur lesquels chaque plateforme mobile se base pour positionner votre application mobile dans les résultats de recherche.

 Clés ASO pour le référencement des applications mobiles sur les stores

Les principales clés de référencement Google Play :

  • Nom de l’application
  • Description de l’application
  • Catégorie
  • Icône de l’application
  • Captures d’écran / Bannière promotionnelle / Vidéo
  • « Package Name »
  • Modifications récentes
  • Notes & commentaires
  • Taux de crash
  • Nombre d’utilisations sur 30 jours
  • Taux de désinstallation
  • Fréquence d’utilisation
  • Utilisateurs actifs
  • Liens externes & Google +

Les principales clés de référencement Apple Store :

  • Nom de l’application
  • Mots-clés
  • Description
  • Catégorie
  • Mises à jour
  • Icône de l’application
  • Capture d’écran
  • Notes & commentaires
  • Nombre d’utilisations sur 3 jours
  • Evolution des installations
  • Utilisateurs actifs

Nom de l’application et description

ANDROID APPLE WINDOWS
Nom 30 caractères 30 caractères 20 caractères
Description 4 000 caractères 4 000 caractères 10 000 caractères

A moins d’être un grand nom sur la toile, il est conseillé d’utiliser un nom d’application avec votre mot-clé principal.

Sur Google Play, vous devez placer des mots-clés dans votre description. Celle-ci est primordiale pour le moteur de recherche. Contrairement à Apple qui se base en priorité sur les mots-clés.

Attention toutefois à ne pas en abuser. Car comme sur le moteur de recherche web Google, la sanction peut être sévère en cas de répétition abusive de mots-clés.

Nos conseils :

Ajoutez vos informations de contact dans votre fiche : réseaux sociaux, site internet, e-mail

Incitez vos utilisateurs à vous partager leurs idées

“Package Name” (Android)

Le “Package Name” est une particularité Android. Il s’agit du nom technique donné au moment de la création du projet dans Google Play.

Ce nom est d’ailleurs repris dans l’URL de la fiche de votre application sur le store tel que : http://play.google.com/store/apps/details?id=<package_name>.

Puisque celui-ci est référencé, il est préférable de créer un nom avec un ou plusieurs mots-clés.

Éléments graphiques

ANDROID APPLE WINDOWS
Icône 512 x 512 px 1024 x 1024 px 300 x 300 px
Bannière promotionnelle 1024 x 500 px Non Non
Vidéo Oui Non Oui
Images additionnelles Image 360 degrés + Image promotionnelle + Bannière Télévision Captures Apple Watch Images promotionnelles

De nombreux éléments graphiques vous permettent de mettre en avant votre application : des captures d’écran, des vidéos (sauf sur Apple Store), des bannières et images promotionnelles, etc.

capture-ecran-presentation-application-mobile-store-google-play

Exemple de visuels présents sur une fiche Google Play

Mots-clés

 

ANDROID APPLE
Mots-clés Pas de mots-clés 100 caractères

Si Google Play axe tout sur la description de votre application, Apple, au contraire, se concentre sur les mots-clés que vous fournissez dans la fiche détaillée de votre application mobile.

Axez vos mots-clés sur votre cœur de métier et observez éventuellement vos concurrents. Attention : inutile de répéter le nom de l’application.

Catégorie

 

ANDROID APPLE
Catégorie 1 au choix 2 au choix

Classer votre application dans la bonne catégorie est essentiel pour son référencement. Elle doit être la plus pertinente possible.

Notes et commentaires

Le comportement de vos utilisateurs est essentiel. Les notes et les commentaires utilisateurs ont un impact sur le positionnement de votre application.

Pensez à mettre en place une stratégie qui incitera les utilisateurs à noter et commenter votre application. Réfléchissez au meilleur moment pour leur demander de poster leur avis.

D’ailleurs, répondez bien aux avis, surtout négatifs. Montrez que vous êtes présents et à l’écoute de vos utilisateurs.

Qualité de l’application

Ce point paraît évident, mais évitez de publier une application avec des bugs et des crashs.

Nous savons que l’application mobile parfaite n’existe pas. Néanmoins, testez bien à fond votre application avant son lancement officiel.

Mises à jour & Évolution de l’application

Les modifications récentes sont signalées dans la section “Nouveautés” pour Android et dans une description spéciale pour Apple.

Ces évolutions et améliorations permettent de booster le référencement naturel de votre application sur les stores mobiles.

Nombre d’installations

Que ce soit sur 3 jours pour Apple ou sur 30 jours pour Android, le nombre d’installations est primordial pour les différents stores. Couplé à la fréquence d’utilisation de l’application, tous ces éléments montrent notamment les signes de satisfaction de l’utilisateur.

Taux de désinstallation

Plus le taux de désinstallation est important, plus l’application est pénalisée par les stores.

Liens externes (Android)

Les liens pointant vers votre fiche Google Play sont un élément positif pour le référencement de votre application mobile.

 

En conclusion, si vous souhaitez influencer positivement le référencement de votre application mobile, ci-dessous se trouvent les leviers principaux à optimiser sur les différentes plateformes mobiles.

ANDROID APPLE
Éléments importants pour les moteurs de recherche “Package Name”, nom de l’application et description Nom et mots-clés(+ description)
Leviers ASO Notes et installations sur les 30 derniers jours Notes et installations sur les 3 derniers jours
Pour se placer dans le TOP Maximum de téléchargements sans désinstallations sur les 30 derniers jours + de 5000 téléchargements par jour sur les 3 derniers jours

2. Tarifs des plateformes mobiles

Sachez que l’accès aux stores Google Play et Apple Store n’est pas gratuit.

Il faudra débourser :

  • 25 € pour Google Play
  • 99 € / an pour Apple Store
Article similaire :  8 Conseils aux Chefs d’Entreprise à la Traîne en matière de Transformation Digitale

Sans compter le coût de développement, les coûts marketing et promotionnel de votre application. C’est un réel budget financier à prévoir et à calculer pour réaliser votre projet mobile.

Néanmoins, il est possible de réfléchir à 5 moyens de monétisation de votre application mobile et de réduire vos frais à long terme.

  • Publicité dans votre application :placer des images et des vidéos de publicité dans votre application peut vous apporter une source de revenus complémentaires. Néanmoins attention à ne pas en abuser et à limiter les apparitions de pop-up. Cette technique est plus efficace si vous avez déjà un trafic important dans votre application et un fort taux de pénétration.
  • Modèle Freemium: il permet de proposer une version gratuite avec un accès à toutes ou une partie des fonctionnalités de votre application pendant un temps limité puis de faire payer une version “Premium” à votre utilisateur. Ce modèle est très prisé et est repris dans des applications très connues telles que Deezer ou Spotify.
  • Achats « in-app »: les achats intégrés dans l’application sont souvent utilisés pour des applications de jeux comme par exemple Candy Crush. Il s’agit d’offrir une application gratuite mais avec des bonus payants.
  • Sponsoring: vous vendez à un annonceur sur une durée limitée l’ensemble de visibilité dans votre application : bannière publicitaire, visibilité du logo, etc. Seule cette marque est visible durant ce délai.
  • Application payante: rendre l’application payante tout simplement peut également être une solution. Néanmoins, il est prouvé qu’une application payante est 2 fois moins téléchargée qu’une application gratuite. A moins de posséder un service ou un produit unique, il est compliqué de convaincre l’utilisateur sans donner accès à l’application.

3. Audience de votre application mobile

Afin de choisir au mieux votre ou vos plateformes mobiles, il est important de bien connaître votre audience. Votre application mobile doit répondre aux besoins de vos utilisateurs mais également à leur comportement et à leurs habitudes.

Marché des systèmes d’exploitation mobiles

Les parts de marchés de OS mobiles en France

Pas de confusion possible, sur le marché mondial des OS, comme en France d’ailleurs, Android est le leader incontestable.

  • Android (Google Play) : 76,50 % de part de marché en France, fin 2019
  • iOS (Apple Store) : 23,5 % de part de marché en France, fin 2019

Néanmoins, rien n’affirme pour autant qu’Android est le système d’exploitation parfait pour votre application mobile.

D’autant plus qu’en détails, selon les pays, la force de pénétration diffère. Par exemple, en Suisse ou au Japon, le système iOS représente plus de 50% de part de marché.

Comportement de vos utilisateurs

Une autre composante à prendre en compte dans vos recherches : le comportement des utilisateurs est différent selon le système d’exploitation.

Par exemple, les utilisateurs Apple ne sont pas friands de la publicité et préfèrent télécharger une application payante, à l’inverse des utilisateurs Google Play.

De plus, une étude réalisée par Raymond James Research a montré que près de la moitié des utilisateurs iOS existants avaient l’intention de conserver et de mettre à niveau la dernière version de leur téléphone. Par contre, seulement 44,4% des utilisateurs actuels d’Android ont l’intention de passer à un autre smartphone Android.

On peut en conclure que les utilisateurs iOS sont plus fidèles que les utilisateurs Android.

Profil de vos utilisateurs

Il est possible d’analyser également les statistiques de votre site internet.

Par exemple, si la plupart des visites de votre site web sont effectuées depuis des appareils mobiles, alors vous pouvez imaginer que vos utilisateurs seront plus enclins à utiliser une application mobile. De même qu’il est possible de connaître le système d’exploitation le plus utilisé via ces statistiques.

Si vous n’avez pas de site web, déterminez votre cible en construisant son profil et son persona, en d’autres termes son portrait-robot. Il permet de mieux cerner son comportement, ses besoins, ses préoccupations, ses humeurs, etc.

Plus vous segmentez votre cible, plus vous créez de personas. Cependant, si vous débutez, nous vous conseillons de commencer par 2-3 personas. Ne vous dispersez pas au risque de perdre du temps et de l’argent.

4. Conditions d’utilisation des plateformes mobiles

Vérifiez bien les conditions d’utilisation de chaque plateforme. Par exemple, quelques informations à connaître :

  • Lorsque vous mettez en place des achats ou des paiements dans votre application, Apple vous prélève une commission de 30 % en moyenne.
  • Il est possible de paramétrer des pré-commandes de votre application chez Google Play (cette fonctionnalité devrait bientôt être disponiblesur Apple Store).

5. Coût du développement de votre application mobile

Faire développer une application Android ou iOS n’engendre pas le même coût.

Même si des solutions cross-plateformes existent pour réduire vos coûts de développement, il sera toujours plus onéreux de créer deux applications.

  • Les visuels (icône, captures d’écran, bannières, promotion sur vos réseaux, etc.) seront différents selon les plateformes
  • Les technologies Apple sont parfois plus complexes
  • Le support est double

Comme nous le disions plus haut, le coût d’une application ne comprend pas seulement le développement. Il est primordial de prévoir le budget global avec, notamment :

  • la promotion de votre application et tout le travail de WebMarketing
  • le référencement web et mobile de votre application
  • le design et l’ergonomie
  • la gestion de projet
  • la maintenance et le support effectué par votre prestataire mais également votre équipe
calcul-budget-global-projet-application-mobile

Exemple de calcul du budget global

 

 Nous vous proposons de lire également notre article sur le sujet : 3 Points Clés pour Optimiser vos Coûts de Développement d’Application Mobile

6. Concurrence sur les stores mobiles

Le nombre d’applications présentes sur le store Apple était proche de 4 millions en 2017 contre 2 millions d’applications sur Google Play à la même période.

Plus de 75% de la population française utilisait en 2019 un smartphone. On compte aussi 27 millions d’utilisateurs actifs pour Android contre 9,5 millions pour iOS selon Statista.

Cependant, malgré ces grandes différences de chiffres, il est prouvé que les utilisateurs de iOS ont un pouvoir d’achat supérieur. L’entreprise Apple a généré trois fois plus de revenus que Google.

Par exemple le revenu moyen par application sur iOS est généralement entre 500 € – 1000 € par mois comparé à Android qui est entre 100 € – 200 €.

Il ne suffit donc pas de choisir la plateforme avec le nombre le plus élevé d’appareils. Choisissez bien en fonction du profil de vos utilisateurs cibles.

Par exemple, si vous souhaitez mettre en place une application pour vos employés, il conviendra de vérifier le système d’exploitation de leurs appareils mobiles.

7. La rétro-compatibilité des smartphones

Un dernier critère est important dans votre choix entre ces deux stores mobiles : la rétro-compatibilité des applications sur les téléphones de ces différentes plateformes.

Ou, en d’autres termes, comment votre application va-t-elle s’adapter aux anciennes versions de iOS et Android ? Votre utilisateur pourra-t-il utiliser votre application si son téléphone est sous une vieille version de ces systèmes d’exploitation ?

 

Il existe une multitude de variétés de téléphones mobiles Android sur le marché. Et les constructeurs personnalisent très souvent ce système d’exploitation en ajoutant une “sur-couche” dans votre smartphone (ou tablette).

Néanmoins, les sorties de téléphones ou tablettes s’accélèrent d’année en année. Il faut être vigilant. Les constructeurs ne remettent pas forcément à jour les anciens modèles quand Google sort une nouvelle version d’Android. D’autant plus que les opérateurs téléphoniques ajoutent également des personnalisations sur le système Android.

Aujourd’hui, seulement 2% des smartphones Android utilisent la dernière version de Google.

De ce fait, est-il nécessaire que vous dépensiez une somme d’argent importante en développement pour rendre compatible votre application avec les anciennes versions Android ?

Par contre, concernant le système iOS, le problème est moins important car les téléphones et tablettes sont tous des produits Apple. Les mises à jour sont plus faciles à exécuter et plus constantes.

De ce fait, les utilisateurs iOS utilisent quasiment tous la dernière ou avant-dernière version de ce système d’exploitation.

Développer votre application sera ainsi moins complexe car elle sera compatible avec (pratiquement) tous les téléphones Apple.

 

Comme vous le voyez dans cet article, faire un choix de plateforme mobile peut être un vrai casse-tête. Ce choix dépend énormément de vos utilisateurs et de votre projet.

Cependant, rien n’empêche de commencer par développer votre application sur un système d’exploitation. Et de la développer pour une seconde plateforme par la suite.

Si vous avez besoin d’aide pour faire votre choix, sachez que nous sommes là pour vous aider et vous proposer un accompagnement personnalisé.

Réservez votre diagnostic gratuit pour discuter de votre projet d’application mobile avec un de nos experts.

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