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Une application de coaching pour un réseau de franchises basé sur l’expérience client multicanale

Nouveau Souffle est une entreprise de services d’accompagnement et de coaching spécialisée dans le sevrage tabagique. Ce sevrage, qui se réalise toujours avec l’accompagnement d’un expert, passe par différentes méthodes (coaching, vapotage…).

Réalisation d'une application mobile pour Nouveau Souffle par AxioCode
Nous souhaitions digitaliser la méthode développée par l’enseigne afin de la rendre interactive pour nos clients en prolongeant l’expérience au-delà de sa présence en boutique. La mise à jour quotidienne des résultats renforce sa motivation et permet de transmettre des informations essentielles pour le rassurer. C’est un lien permanent entre le coach et son client.
Photo de Catherine Gross, Directrice des Opérations chez Nouveau Souffle.
Catherine GrossDirectrice des opérations, Nouveau Souffle
Août 2023
Photo qui détaille comment fonctionne l'application

3 raisons pour lesquelles Nouveau Souffle aime travailler avec nous

Catherine Gross, Directrice des opérations chez Nouveau Souffle, nous explique les 3 raisons pour lesquelles elle apprécie notre collaboration :

Notre rigueur

C’est un projet qui a mis plusieurs mois à voir le jour. De longs échanges et de nombreux ajustements ont permis de matérialiser un outil qui reflète fidèlement nos attentes.

Notre écoute

Nous avons apprécié l’écoute attentive et les solutions apportées par les équipes à chaque étape.
Photo de Catherine Gross, Directrice des Opérations chez Nouveau Souffle.
Catherine GrossDirectrice des opérations, Nouveau Souffle
Août 2023

Notre adaptabilité

Nous avons apprécié la capacité à trouver des solutions et à adapter le cahier des charges au fur et à mesure de l’avancement du projet. La réactivité face aux nombreux questionnements, surtout au démarrage.